Politique de retour
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Votre satisfaction est notre priorité. Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans un état permettant leur revente.
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Les commandes datant de plus de 30 jours ne peuvent être ni retournées ni échangées.
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Avant tout retour, veuillez nous contacter à info@candleaddict.ca en indiquant votre numéro de commande.
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Les remboursements seront effectués une fois les articles retournés reçus et inspectés.
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Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du client. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf dans le cas d’un article reçu endommagé.
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Les articles endommagés seront remplacés uniquement par le même produit. Une photo des dommages pourrait être demandée.
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Les retours doivent être expédiés à l’adresse suivante :
Candle Addict
CP 83634, Succursale Garnier, Montréal (Québec) H2J 4E9, Canada
