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Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de fêtes, les lancements ou les promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Frais d’expédition
- Les frais d’expédition à tarif fixe commencent à 12 $ CA.
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ CA.
- Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de l’adresse de livraison et du volume de la commande.
Délais de livraison
Délais de livraison estimés au Canada :
- Ontario et Québec : 1 à 2 jours ouvrables
- Ouest et provinces de l’Atlantique : 2 à 4 jours ouvrables
- Les régions éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
Colis endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Adresses incorrectes
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